旅館やホテルなどの宿泊施設
ご高齢の方や障害をお持ちの方を迎えるためにやっておくべきこと
ご高齢の方や障害をお持ちの方を迎えるためにやっておくべきこと
ユニバーサルツーリズム研究会の研究テーマとして
旅館やホテルなどの宿泊施設が
ご高齢の方や障害をお持ちの方を迎えるためにやっておくべきこと
を開始します。
介護旅行および外出支援の企画や手配の経験（旅行会社視点）
トラベルヘルパーとして介護旅行に同行した経験（お客様視点）
宿泊施設での接客・接遇経験（宿泊施設視点）
住環境のリフォーム企画提案で得た経験（業者視点）
で研究開発するとともに、実際に施設に対してＰＤＣＡサイクルを行ないます。
研究項目は、以下の１０項目
Ⅰ.宿泊前 Ⅱ.入館 Ⅲ.移動 Ⅳ.トイレ Ⅴ.風呂
Ⅵ.食事 Ⅶ.客室 Ⅷ.接遇 Ⅸ.その他 Ⅹ.ご利用後
研究のモニター施設も募集いたします。
お気軽にお問合せ下さい。
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日本ユニバーサルツーリズム協会
http://universal-tourism.jp/
〒151-0071 東京都渋谷区本町2-15-4
info@universal-tourism.jp
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